Mijn Klacht:
Ik heb 3x een sms van funnio gekregen op een prepaid telefoon waar niet eens beelden op te ontvangen zijn en al het prepaid tegoes van €30,- is weg….
Gewenste Oplossing:
opheffen van telefoongames die geld kosten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft drie sms-berichten van Funnio ontvangen op een prepaid telefoon die geen beelden kan ontvangen. Hierdoor is het volledige prepaid tegoed van €30,- verdwenen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
