Mijn Klacht:
ze stuure je een sms met de vermelding dat als je ermee wilt stope dan stuur je een malig stop terug en je hoort niks meer van ze jaaaaaaaaaaaaaaaa doei dat liege ze dus
Gewenste Oplossing:
geen sms meer krijge van ze nooooooit meer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Funnio heeft aangegeven dat het bedrijf een sms verstuurt waarin wordt vermeld dat men kan stoppen door een sms met "stop" te sturen. De klant meldt echter dat er na het versturen van deze stop-sms geen verdere communicatie of bevestiging van stopzetting plaatsvindt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
