Een consument ontvangt ongewenste sms-berichten van Funnio met informatie over een game-abonnement, waarvoor hij zich niet heeft aangemeld. De berichten bevatten instructies om te reageren en vermelden kosten van 12 euro per week.
Sinds donderdag krijg heb ik een paar keer een sms gekregen van funnio met daarin de tekst: Antwoord nu OK naar 9797 voor je game abonnement. 3 items/wk, 12euro/wk + 3 euro eenmalig.
Ik heb hier dus nooit omgevraagd.
Dat funnio stop met smsjes sturen naar mij. Ik ga er vanuit dat ik geen geld hoef te betalen voor deze onzin, zowel, dan wil ik het meteen terug gestort op mijn rekening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
