Klacht: Ongewenste SMS van FUNNIO

Maud88 op 16 september 2012 over Funnio in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Funnio
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 16 september 2012

Een persoon heeft een ongewenste sms ontvangen van Funnio, afkomstig van het nummer 9797, waarin een aanbod voor een game abonnement wordt gedaan. De klager is onbekend met het bedrijf en is bezorgd over het versturen van een STOP-sms om zich af te melden.

Mijn Klacht:

Zojuist heb ik een ongewenste sms gekregen van Funnio! Ik ken deze hele website/bedrijf niet! SMS afkomstig van 9797: Antwoord nu OK naar 9797 en kom achter jouw score bij dit game abonnement. 3 items/wk, 12 Euro/wk + 3 EUro eenmalig. www.funnio.com. Stop? SMS STOP naar 9797@.
Ik durf dus geen sms met STOP te sturen naar dit nr. Maar hoe kom ik hier vanaf?

Gewenste Oplossing:

Dat ik geen ongewenste smsjes meer krijg van funnio o.i.d. En dat ik geen kosten hiervoor hoef te betalen voor het ontvangen van zo'n ongewenste sms.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM