Klacht: ongewenst smsjes van 9797 ontvangen

Wendy765344 op 30 januari 2013 over Funnio in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Funnio
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 30 januari 2013

Op 22 januari ontving de klager meerdere ongewenste sms-berichten van het nummer 9797 over een gameabonnement, terwijl hij zich hier niet voor had aangemeld. Na contact met zijn provider heeft hij geprobeerd zich af te melden door 'STOP' te sms'en naar het nummer.

Mijn Klacht:

Hallo,

op 22 januari jl. ontving ik achter elkaar diverse smsjes van het nummer 9797 betreffende een gameabonnement. Ik moest OK smsen naar het nummer of STOP. Echter ik heb mij niet hiervoor aangemeld en weet niet waarom ik deze sms-jes ontvang. Na overleg met mijn tussenpersoon provider (zakelijk nummer) heb ik STOP gesmst ten einde hier van te komen.

Gewenste Oplossing:

Ik heb mij niet aangemeld, ik weet niet waarom ik deze sms-jes heb gekregen en wil derhalve niet geconfronteerd worden met kosten die hieruit voortvloeien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Funnio

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Funnio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM