Klacht: ongevraagde smsjes

asgarnia op 09 september 2012 over Funnio in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Funnio
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 9 september 2012

R van den Akerboom heeft ongevraagde sms-berichten ontvangen van Funnio, waarin hij wordt geïnformeerd dat hij 12 euro per week moet betalen voor een dienst waarvoor hij zich niet heeft aangemeld. Hij geeft aan geen interesse te hebben in deze meldingen en verzoekt om geen verdere berichten te ontvangen.

Mijn Klacht:

Goedeavond, net als een aantal andere personen op deze site kreeg ik zonet een ongevraagds smsjes van Funnio.
ik moet namelijk 12 euro per week gaan betalen voor iets waar ik me niet voor heb aangemeld.
ik ben totaal niet gedient van dit soort meldingen en wil geen verdere berichten ontvangen.

Bedankt
R van den Akerboom.

Op de website van Funnio staat: Funnio is een handelsnaam van Triscreen do Brasil B.V.
Keizersgracht 313
1016 EE Amsterdam

Gewenste Oplossing:

geen verdere smsjes meer van funnio.
in het geval dat ze geld van mij hebben ontvangen wil ik dit terug hebben

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM