Monica437 op 10 mei 2012 over Funnio in de categorie SMS Diensten
Een consument ontving ongevraagd een sms van Funnio, waar hij niets mee kon en ook geen interesse in had. Hij heeft zich afgemeld, maar is ongerust over mogelijke kosten verbonden aan deze sms.
Ik kreeg vandaag zo maar een sms van Funnio. Het zegt me niks en ik wil er ook niks van. Ik moest mij afmelden, (geen idee wat dit kost), dus dat heb ik gedaan. Hoe kan dit zo maar?
Indien het geld heeft gekost, dan wil ik dit graag terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
