Terug

Klacht: Ongevraagde sms-jes

harrenbakker op 05 januari 2013 over Funnio in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Funnio
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 5 januari 2013

Een gebruiker ontvangt al enkele maanden ongevraagde sms-berichten van Funnio en heeft verschillende pogingen ondernomen om deze te stoppen, waaronder het blokkeren van zijn telefoon en het sturen van een e-mail naar de helpdesk. Tot nu toe zijn al deze pogingen zonder succes geweest en heeft de gebruiker geen reactie ontvangen, wat leidt tot ernstige hinder omdat hij afhankelijk is van zijn mobiele telefoon.

Mijn Klacht:

Al een paar maanden krijg ik smsjes van Funnio. Heb alles geprobeerd om het te stoppen, inclusief het blokkeren van mijn mobiele telefoon. Ook een verzoek tot stoppen per email gestuurd aan de helpdesk van Funnio, maar allemaal zonder succes en zonder reactie. Ik ben afhankelijk van mijn mobiele telefoon (heb geen vast nummer) en ben dus zeer onthand. Ik kan niet belle en, ik kan niet bereikt worden.

Gewenste Oplossing:

Als het sms-sen stopt zodat ik de telefoon kan (laten) deblokkeren en ik hem weer gewoon kan gebruiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Funnio

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Funnio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Funnio

Alle klachten over Funnio →

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten

Alle klachten in SMS Diensten →
Meld uw Klacht over Funnio
Zo werkt het