Mijn Klacht:
Zie sinds een paar maanden een hoge rekening dan normaal. Nadat ik met Simpel had gebeld is mij medegedeeld dat dit komt door 9797 SMS dienst waarvoor ik mij nooit heb aangemeld. Meteen dezelfde dag heb ik STOP via SMS verzonden naar 9797. Kreeg wel meteen een afmeldbevestiging….maar maand erna..gewoon weer 2×3 eur. van mijn rekening afgehaald. Dit kan toch niet zomaar gebeuren..dit is DIEFSTAL!! hoe kunnen we dit soort praktijken stoppen….
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn geld terug is gestort...en een excuses heb ontvangen voor dit soort wangedrag!
