Een klant meldt dat zijn vader zonder enige aanvraag een sms van Funnio ontving, waarin werd gevraagd om 50 euro bij te betalen. De klant heeft een STOP-sms gestuurd in de hoop dat dit effect heeft en vraagt zich af of het mogelijk is om het geld terug te krijgen.
Mijn vader kreeg zomaar een sms terwijl hij niks heeft opgevraagd.. hij moest maar 50 euro bijbetalen.. ik heb voor hem STOP sms gestuurd. hopelijk werkt het.. kan hij geld terug te krijgen??
ik ben pas tevreden als hij geld terug kan krijgen!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Funnio
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Funnio nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
