Mijn Klacht:
Al 2 maanden geleden artikel retour gestuurd, dit staat ook bevestigd op de site, maar er is nog steeds geen geld retour
Gewenste Oplossing:
Als het geld wordt geretourneerd
Monique de Boer op 26 oktober 2019 over Funidelia in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft twee maanden geleden een artikel geretourneerd naar Funidelia, wat bevestigd is op de website. Tot op heden heeft de klant echter nog geen terugbetaling ontvangen.
Al 2 maanden geleden artikel retour gestuurd, dit staat ook bevestigd op de site, maar er is nog steeds geen geld retour
Als het geld wordt geretourneerd
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.