Klacht: Funidelia verzuimt terugbetaling geretourneerde artikelen

Maaike1986 op 01 oktober 2019 over Funidelia in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Funidelia
Status Open
Datum 1 oktober 2019

Een klant heeft op 5 augustus een retourverzoek ingediend bij Funidelia, dat is geaccepteerd, maar de terugbetaling van de geretourneerde artikelen blijft uit. Ondanks meerdere e-mails ontvangt de klant steeds hetzelfde antwoord en vraagt om zijn geld terug.

Mijn Klacht:

5 augustus heb ik een retourverzoek ingediend bij Funidelia. Dit is allemaal geaccepteerd maar ik krijg mijn geld gewoon niet terug. Diverse emails gestuurd, elke keer hetzelfde antwoord terug.
Ik wil gewoon mijn geld.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Funidelia

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Funidelia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maaike1986
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten