Mijn Klacht:
Op 26 november heb ik een product besteld via de webshop van FullGear. Tot op heden is dit product niet geleverd, ik heb hiervoor betaald. Via een tijdsbalk stond op welke datum ik het product zou kunnen verwachten, dit was eerst 22 december, daarna is het automatisch verlengd naar 31 december. daarna stond er dat het product bij mij geleverd was, wat niet het geval was. Ik heb hen gevraagd welke track en tracecode het product dan zou hebben en om welke bezorger het gaat, maar ik krijg geen enkele reactie. Ik heb aangifte gedaan bij de politie
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als het product is geleverd, en als dit niet lukt, en daar ziet het wel naar uit, dan wil ik mijn geld terug zien.


