Klacht: Wandlampjes

Rkuster op 19 december 2024 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 19 december 2024

Een klant heeft twee oplaadbare wandlampjes besteld, maar één van de lampjes functioneert niet en laadt niet op. De klacht is goedgekeurd door Fruugo.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 oplaadbare wandlampjes bezorgd gekregen en 1 lampje doet het niet die laat niet bij

Gewenste Oplossing:

Graag een nieuw setje wandlampjes die het wel doen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Fruugo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Reactie van de melder van de klacht Rkuster

1 jaar geleden - 2 oplaadbare wandspotjes besteld en gekregen.1 wandspotje doet het perfect de andere laat zich niet opladen en blijft knipperen tijdens het opladen..kortom 1 werkende wandspot.ik hoop dat fruugo een nieuw setje opstuurt

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rkuster
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten