Mijn Klacht:
Heb vorige week een product besteld hasbro avenger poppen van 30 cm. Ik begreep later dat je niet kon kiezen, maar dat een van de afgebeelde helden werd toegestuurd. Deze heb ik nog niet, dus was prima, maar ik krijg dus een totaal andere pop geleverd….die ik al heb! Ze reageren nergens op en hebben me een doos zonder pakbon opgestuurd, en retouren lijkt ook niet mogelijk! Wat te doen?
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe pop krijg toegezonden, een van de afgebeelde, of ik krijg mijn geld terug en een pakbon, zodat ik de geleverde pop ook kan retourneren!
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
