Klacht over Fruugo: Terug storting

Klacht: Terug storting

Van limbergen tom op 29 juli 2019 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Fruugo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Fruugo

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 29 juli 2019

Na het plaatsen van een bestelling bij Fruugo ontving de klant een bevestiging van verzending, gevolgd door een bericht dat de goederen niet geleverd konden worden. Hoewel er is beloofd dat het bedrag van 65,36€ binnen twee tot vijf werkdagen zou worden teruggestort, heeft de klant dit bedrag tot op heden nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Beste, na een bestelling geplaatst te hebben ontvang ik een mail met ordernummer 11548332 dat de bestelling opgestuurd wordt. Na 10min terug een mail dat de bestelde goederen niet geleverd kunnen worden en dat het geld binnen twee tot vijf werkdagen terug gestort wordt. Bestelling 120719 geplaatst, tot op heden nog altijd het bedrag van 65,36€ niet ontvangen !