Klacht: Product niet geleverd

Idhovjhn op 14 mei 2018 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 14 mei 2018

Een klant heeft op 19 april een bestelling geplaatst bij Fruugo, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen op zijn e-mails, wat heeft geleid tot onvrede en de beslissing om in de toekomst niets meer bij Fruugo te bestellen.

Mijn Klacht:

Op 19 april een bestelling geplaatst bij Fruugo 6876021. Tot op heden nog niets ontvangen en er is niet op mail gereageerd.
Dus nooit meer meer iets bij Fruugo bestellen!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling ontvang of het betaalde bedrag teruggestort krijg.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten