Klacht: Niks binnen

Dewi Tiemens op 18 mei 2018 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 18 mei 2018

Een klant heeft in maart een telefoon beschermingsglas besteld bij Fruugo, maar na twee maanden is de bestelling nog steeds niet ontvangen, ondanks de belofte van levering binnen 45 werkdagen. De klant verzoekt om terugbetaling of om de bestelling zo snel mogelijk te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb in maart een telefoon beschermings glas besteld bij fruugo, ik heb nu na 2 maanden niks binnen terwijl ze het binnen 45 werk dagen zouden leveren. Ik wil graag mijn geld terug of alsnog die bestelling graag z.p.m ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug of alsnog die bestelling graag z.p.m ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten