Klacht2221 op 31 december 2018 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een boek besteld bij Fruugo, maar het is niet geleverd, ondanks dat de betaling is voldaan. De klantenservice biedt geen adequate oplossing en reageert niet op de verzoeken om informatie.
Boek besteld. Niet geleverd. Wel betaald. Klantenservice houdt de boot af.
Bestelling moet geleverd worden of anders geld retour
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
