Mijn Klacht:
29 oktober jl. een douche radio besteld waarde ca. 30,- euro. De eerste handeling ging goed. Ik kreeg meteen een order bevestiging met daar aan gekoppeld een vervoerder DHL. Alleen op de mail die ik kreeg stond geen track en tracé nummer dus ik kon de zending niet volgen. Via de site van Fruugro de help 4 tot 5 keer gemeld en totaal geen reactie. Aangegeven dat het nu eind november is maar nog niets ontvangen heb.
Gewenste Oplossing:
A. Fruugro met zich houden dat de goederen worden geleverd binnen 1 week. Zo niet, geld teruggave.
2 januari 2019 Uitendelijk naar veel mail verkeer mijn geld vandaag terug gekregen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
