Klacht: KAPOT EN GEBROKEN ARTIKEL ONTVANGEN EN KRIJG MAAR GEEN REACTIE TERUG

[email protected] op 21 augustus 2018 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 21 augustus 2018

Een klant heeft een beschadigd Disney Frozen aquarium ornament ontvangen via Fruugo en heeft moeite om contact op te nemen met de verkoper, Stuff4Crafts. Ondanks het indienen van een retouraanvraag en het proberen te bellen, ontvangt de klant geen reactie en is teleurgesteld over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

HALLO

DIT IS EEN NOOD OPROEP

BESTEL NUMMER 7769513

BETREFT EEN DISNEY FROZEN AQARIUM OMAMENT – ICE CASTLE LARGE – 5 .25 PRIJS 14,95

WIJ HEBBEN DIT ARTIKEL NU AL BIJNA RUIM EEN WEEK IN HUIS

DIT ARTIKEL HEBBEN WIJ VIA FRUUGO VAN STUFF4CRAFTS THUIS GEKREGEN

IK HEB HEM AANGEMELD VOOR RETOUR EN IK HEB OPGEBELD ,MAAR HUN TELEFOON NUMMER BESTAAT NIET EENS

IK HEB EEN MAIL GEHAD DAT IK OP HUN REACTIE MOEST WACHTEN

NOU DAAR ZIT IK NOG OP TE WACHTEN

WAT EEN FUC WAARDELOOS FUK BEDRIJF

ZE ZIJN GEWOON VAN DE AARDE BOL VERDWENEN

IK WIL DIT ARTIKEL OOK NOOIT MEER BESTELLEN BIJ HUN

Gewenste Oplossing:

WIJ ZIJN ECHTER SUPER BLIJ

ALS IK WEET WAAR IK HET KAPOTTE EN GEBROKEN ARTIKEL TERUG RETOUR KAN STUREN

MAAR IK KRIJG ZE MAAR NIET TE PAKKEN

OP MAIL,S REAGEREN ZE NIET , OP BELLEN LUKT NIET

HELP HELP HELP

DIT IS EEN NOODKREED

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten