Klacht: geen levering

Eric Van Lint op 22 december 2018 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 22 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 15 december bestelden wij een Stargazer Semi Permanent Tattoo Pen zwart aan en betaalden via mastercard €7,35 inclusief verzendingskosten. Bij nazicht van mijn uitgaven via Mastercard, blijkt dat dit bedrag reeds werd afgehaald.
Wij vonden het al raar dat we geen bevestigingsmail ontvingen. Wij dachten ook de pen binnen de 2à3 dagen te ontvangen.
Tot op heden werd de pen nog niet geleverd. Indien niet meer beschikbaar, graag het bedrag terugstorten op mijn Mastercardrekening.
Mijn gegevens: Eric Van Lint – Albert Beyltjensstraat 11 – 2540 Hove – België. (email : [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als de pen geleverd wordt voor 26 december 2018 of indien onmogelijk terugbetalen melding via email.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten