Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Fruugo, maar na tien dagen geen informatie ontvangen over de status van de bestelling. Bovendien kan het bedrijf het bestelnummer niet terugvinden, wat leidt tot ontevredenheid over de geboden service.
Ik heb een bestelling gedaan en na tien dagen geen nieuws over mijn bestelling ze vinden zelfs de bestel nr niet terug wat een service is dat
Als ik mijn bestelling heb
(10)
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Ik heb de helft van mijn bestelling ontvangen of ik de betaalde rest ga ontvangen lijk me klein ik kan zelf niemand meer bereiken groetjes ik hoop dat ik de rest ook ontvang
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
