Mijn Klacht:
Goedendag,
ben inmiddels bij Media markt geweest €35,- om de download opnieuw te installeren
ik kreeg namelijk na de download van €69,-, die volledig afgesloten was
inkl. de controle
bij het rijden voorbij A,dam op de kaart te zien dat ik dwars door de weilanden reed, later kreeg ik melding dat ik al 4 jaar geen update had gemaakt
na de nieuwe poging van Media markt kreeg ik die melding weer
ik moest daarna naar het buitenland, vandaar deze late reactie
het is allemaal erg frustrerend, duur en omslachtig
jullie beleid is waarschijnlijk dat je beter een nieuwe kunt kopen, wat ik bij de vorige ook gedaan heb
steeds de illusie dat je makkelijk kunt updaten
ik hoop dat jullie dit keer wel echt kunnen helpen en niet zoals na contact de vorige keer een paar
zogenaamde konkrete instructies, die achteraf toch niet werken
ik krijg ook bergen te zien dat er een actueel versie gedownload is
kortom een gevoel van betalen voor de kleren van de keizer
gefrustreerde groet
Ton van der Laaken
Gewenste Oplossing:
als ik zonder kosten downloaden kan op een eenvoudige manier
(10)
