Sel Sel op 29 januari 2018 over Freshlook-voordeel.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft lenzen in de kleur Icy Gray besteld bij Freshlook-voordeel.nl en heeft hiervoor 24,99 euro betaald. Ondanks de belofte van verzending binnen 5-7 dagen heeft de klant na een maand nog niets ontvangen en krijgt geen reactie van het bedrijf. De klant voelt zich opgelicht.
Ik heb lenzen besteld in de kleur Icy Gray. Er staat verzenden 5-7 dagen. Maar heb nog niks gehad. Ik heb 24,99 voor betaald. Ik ben opgelicht! Ze reageren nergers op! Ik wacht al een maand.
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Freshlook-voordeel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Freshlook-voordeel.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
