Glena op 27 april 2017 over Freshlook-voordeel.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb kleurlenzen besteld via deze site, levertijd zou 1-2 werkdagen zijn, nu vijf werkdagen verder heb ik nog steeds niks ontvangen. Ze reageren niet op hun e-mails en zijn ook niet telefonisch te bereiken.
Als ik mijn lenzen binnenkort binnenkrijg of mijn geld terug krijg en in ieder geval een reactie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
