Sel Sel op 13 januari 2018 over Freshlook-voordeel.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft lenzen in de kleur Icy Gray besteld bij Freshlook-voordeel.nl en heeft hiervoor 24,99 euro betaald. Ondanks de aangegeven verzendtijd van 5-7 dagen heeft de klant de lenzen nog niet ontvangen en ontvangt geen reactie op de verstuurde e-mail.
Ik heb lenzen besteld in de kleur Icy Gray. Er staat verzenden 5-7 dagen. Maar heb nog niks gehad. Ik heb 24,99 voor betaald. Ik heb ze ook een mailtje verstuurd maar ze negeren.
Geld terug of de lenzen ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Freshlook-voordeel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Freshlook-voordeel.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
