Klacht: kleuren lenzen besteld tot heden niets ontvangen

user-1344041 op 14 april 2017 over Freshlook-voordeel.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 14 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn dochter heeft 2 weken geleden kleuren lens bij deze online winkel besteld. op de site staat vermeld aflevering binnen 1 a 2 werkdagen. wij wachten nog steeds. telefoonnummer opde site werkt niet. ze zijn niet bereikbaar. ik heb alleen maar slechte revieuw over deze site gelezen op internet. alert zijn mensen. en niks op deze site bestellen. ik heb een gevoel dat oplichters hier achter zit

Gewenste Oplossing:

als mijn dochter haar lenzen of haar geld terug krijgt

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM