Klacht: Geen lenzen bezorgd

PriyaN26 op 18 april 2017 over Freshlook-voordeel.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2-3 weken geleden 2 paar sterling grey lenzen besteld. Dit zou binnen 1-2 werkdagen geleverd worden. Heb tot op heden nog niets van Freshlook-voordeel ontvangen. Ik heb geprobeerd ze te bellen, het nummer bestaat niet. En als ik een mail stuur krijg ik geen reactie.
Gewoon oplichterij!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn lenzen ontvangen heb of mijn geld terug krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM