verbeeck op 02 januari 2014 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels
Beste, Is uw bestelling voor 23 december geplaatst met afleveradres een thuisadres dan krijg je je bestelling binnen 5 werkdagen alsnog uitgeleverd. Bestellingen geplaatst na 23 december zullen worden geannuleerd en terugbetaald. Dit laatste gebeurt binnen 30 dagen. Excuses voor...
Samenvatting wordt geladen...
op 27/12/2013 dvd’s en cd besteld op webshop free record shop, geld is van rekening gehaald, tot nu geen levering en geen verder nieuws… Website ligt plat dus geen mogelijkheid om via die weg bestelling te annuleren of informatie te vragen.
alsnog levering van de bestelling of annulatie met terugbetaling
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Free Record Shop
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Free Record Shop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Free Record Shop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 januari 2014 om 13:38 geantwoord
Beste,
Is uw bestelling voor 23 december geplaatst met afleveradres een thuisadres dan krijg je je bestelling binnen 5 werkdagen alsnog uitgeleverd. Bestellingen geplaatst na 23 december zullen worden geannuleerd en terugbetaald. Dit laatste gebeurt binnen 30 dagen.
Excuses voor dit ongemak,
Freerecordshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Free Record Shop beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
