sonjasanders op 18 januari 2014 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels
Een klant heeft drie cadeaubonnen van Free Record Shop ontdekt ter waarde van 47,50 euro, maar kan deze niet meer verzilveren. De klant uit haar onvrede over het feit dat de bonnen nu waardeloos zijn en vindt het teleurstellend, vooral voor haar dochter met een verstandelijke beperking.
Bij het opruimen van de kast ivm verhuizing van mijn dochter (met een verstandelijke beperking)vond ik nog 3 cadeau bonnen van FRS. Het bedrag wat daar op staat is 47,50.
Die kan ik nu nergens meer verzilveren?!! Schandalig!
Kan zo de prullenbak in. Bedankt FRS, ook namens de gulle gevers!
Probeer dat maar eens aan mijn dochter uit te leggen dat ze er niets meer voor kan kopen.
Al zou ze maar 1 cd kunnen kopen zegt ze. (Het liefst de nieuwe van Frans Bauers)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
