Virginiafv op 14 juli 2016 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels
Een klant heeft een Plastix Giftcard die niet kan worden ingewisseld bij Free Record Shop, ondanks dat deze winkel nog actief is, zij het online. De klant vraagt zich af of het geld op de giftcard verloren is gegaan.
Ik heb een Plastix Giftcard die ik niet kan inwisselen. Met deze card kan ik een cadeau kopen bij Free Record Shop, vanLeest en Fame Music. Nou niet dus. Free Record Shop is nog de enige actieve winkel. Weliswaar online, maar zelfs daar kan ik mijn Giftcard niet inwisselen. Ben ik nou het geld kwijt?
Wanneer ik het te besteden bedrag vergoed krijg of ik kan er een product van kopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Free Record Shop
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Free Record Shop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
