Klacht: plastix giftcard

CMJ op 02 april 2016 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie CD- en DVD winkels
Status Open
Datum 2 april 2016

Een klant heeft twee plastix giftcards ter waarde van 45 euro, maar kan deze niet meer gebruiken. De klant merkt op dat de giftcards geen einddatum hebben.

Mijn Klacht:

Ik heb twee plastix giftcards met een gezamelijke waarde van 45 euro
en kan ze niet meer gebruiken.
Ze hebben geen eind datum.

Gewenste Oplossing:

Als ik ter waarde van het bedrag zijnde 45 euro toch iets mag kopen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM