Eric69 op 19 oktober 2013 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels
Geachte, We hebben inmiddels contact met u opgenomen. Vriendelijke groet, Freerecordshop.nl
Een klant heeft een giftcard ontvangen, maar deze was na het faillissement van Free Record Shop niet meer inwisselbaar. Nu de winkels zijn doorgestart, vraagt de klant zich af of de giftcard weer kan worden gebruikt in de winkel of webshop. De klacht is inmiddels opgelost.
Enige tijd geleden een giftcard ontvangen, na faillisement winkels niet meer inleverbaar. Nu er een doorstart heeft plaatsgevonden is de giftcard ook weer inwisselbaar in winkel of webshop?
Tevreden als de waarde op de card inwisselbaar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Free Record Shop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Free Record Shop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 oktober 2013 om 12:12 geantwoord
Geachte,
We hebben inmiddels contact met u opgenomen.
Vriendelijke groet,
Freerecordshop.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
