Klacht: Niks onotvangen of berichtgeving van teruig betaling gekregen

Coolhart op 29 maart 2014 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie CD- en DVD winkels
Status Open
Datum 29 maart 2014

Een klant heeft op 24 december 2013 een Diablo III Collector's Edition en de Reaper Of Souls Add-On besteld bij Free Record Shop, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Er is geen communicatie over de status van de bestelling of een terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

24 dec 2013 Diablo III (3), Reaper Of Souls (Add-On) (Collector’s Edition) (DVD-Rom). besteld. tot op heden nog steeds niks ontvangen. geen product of berichtgeving

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn product z.s.m binnen heb of anders mijn geld Direct terug gestort krijgt dat op zijn alle minst.

Een verontschuldiging over de slechte communicatie en misschien iets extra' zou dan ook niet mis zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Free Record Shop

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Free Record Shop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM