Mijn Klacht:
heb op 21 december 2013 de dvd box van star wars the clone wars 5 besteld voor zijn verjaardag. ik dacht dat hij wel aan ging komen op tijd maar ondertussen is het nog niet gearriveerd en heb ik al betaald. nu blijkt dat de website (tijdelijk?) gesloten is. ook zeggen ze dat er mensen het zullen over nemen. Maar worden onze bestellingen nog wel verwerkt of zijn we gewoon ons geld kwijt? krijgen we een terugstorting? Het aankoopmailtje heb ik ook nog liggen met ordernummer en de prijs.
Gewenste Oplossing:
terugstorting of alsnog de levering
