Mijn Klacht:
ik heb nog een Play kaart met 23,00 euro (4010400200829205547) en zou graag dat geld nog kunnen besteden
Gewenste Oplossing:
geld terug of een nieuwe kaart of bon die wel te besteden is
Yrroc op 21 januari 2014 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels
Een klant van Free Record Shop heeft een Play kaart met een saldo van 23,00 euro en wenst dit bedrag te kunnen besteden. De klant vraagt om een oplossing om het resterende saldo te gebruiken.
ik heb nog een Play kaart met 23,00 euro (4010400200829205547) en zou graag dat geld nog kunnen besteden
geld terug of een nieuwe kaart of bon die wel te besteden is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM