Klacht: Kan de kaart nergens meer inleveren

roland1972 op 11 november 2014 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie CD- en DVD winkels
Status Open
Datum 11 november 2014

Een klant van Free Record Shop heeft moeite met het inleveren van een tegoed cadeaukaart. Ondanks pogingen om de kaart te gebruiken, blijkt het niet mogelijk om deze in te wisselen bij de beschikbare locaties.

Mijn Klacht:

Tegoed cadeau kaart wil ik graag inleveren, maar kan nergens.

Gewenste Oplossing:

Als een instantie het bedrag vergoed, het is immers geld.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM