klavertjevier op 26 oktober 2013 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels
Geachte, We hebben inmiddels contact met u opgenomen. Vriendelijke groet, Freerecordshop.nl
Er wordt mij aangeraden om naar een FRS winkel te gaan waar ik de cadeacards om kan ruilen in voordeelbonnen. Wat mij betreft is de klacht nog niet opgelost. Ik...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 2 cadeaucards liggen met een totale waarde van € 102,-
Deze kan ik niet verzilveren sinds het faillissement van FRS.
Winkels en webwinkel zijn gewoon open gebleven maar betaling met cadeaucard was niet mogelijk. Nu heeft het bedrijf blijkbaar een doorstart gemaakt maar ik zie nog steeds geen oplossing
Verzilveren van Cadeaucards
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Free Record Shop
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Free Record Shop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Free Record Shop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 oktober 2013 om 12:18 geantwoord
Geachte,
We hebben inmiddels contact met u opgenomen.
Vriendelijke groet,
Freerecordshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Free Record Shop beoordeeld.
Heeft op 28 oktober 2013 om 21:05 geantwoord
Er wordt mij aangeraden om naar een FRS winkel te gaan waar ik de cadeacards om kan ruilen in voordeelbonnen. Wat mij betreft is de klacht nog niet opgelost. Ik heb om meer uitleg gevraagd over de voordeelbonnen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
