willemijn84 op 14 september 2013 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels
Geachte, Er is inmiddels contact met u opgenomen. Vriendelijke groet, Freerecordshop.nl
Een klant van Free Record Shop heeft een klacht ingediend over een cadeaukaart ter waarde van 25 euro die niet meer geldig zou zijn, terwijl er wel geld aan is besteed. De klant zou de kaart graag willen gebruiken. Deze klacht is inmiddels opgelost.
De cadeaukaart waar 25 euro voor is betaald is niet meer geldig. Toch heeft iemand daar wel geld aan besteed.Ik ziu de kaart heel graag toch gebruiken
Kaart gebruiken, liefst in webshop aangezien dichtsbijzijnde filialen gesloten zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Free Record Shop
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Free Record Shop nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Free Record Shop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Free Record Shop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 oktober 2013 om 16:38 geantwoord
Geachte,
Er is inmiddels contact met u opgenomen.
Vriendelijke groet,
Freerecordshop.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
