Mijn Klacht:
Ik heb een card van 30 euro nog liggen en wil deze graag inwisselen bij aankoop van een muziek dvd… Waar kan ik dit doen?
Gewenste Oplossing:
dat ik dd aankoop vd dvd kan doen met mijn card
Klacht: Inwisselrn cadeaucard
Sandravl op 03 oktober 2013 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte, Er is inmiddels contact met u opgenomen Vriendelijke groet, Freerecordshop.nl
Feedback van de klant:
niets opgelost....de cadeaucard is nogsteeds niet inwisselbaar
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Free Record Shop
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Free Record Shop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Free Record Shop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Free Record Shop
Heeft op 04 oktober 2013 om 10:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte,
Er is inmiddels contact met u opgenomen
Vriendelijke groet,
Freerecordshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Free Record Shop beoordeeld.
Sandravl
Heeft op 04 oktober 2013 om 21:46 geantwoord
niets opgelost....de cadeaucard is nogsteeds niet inwisselbaar
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
