Mijn Klacht:
Ik heb een card van 30 euro nog liggen en wil deze graag inwisselen bij aankoop van een muziek dvd… Waar kan ik dit doen?
Gewenste Oplossing:
dat ik dd aankoop vd dvd kan doen met mijn card
Klacht: Inwisselrn cadeaucard
Sandravl op 03 oktober 2013 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte, Er is inmiddels contact met u opgenomen Vriendelijke groet, Freerecordshop.nl
Feedback van de klant:
niets opgelost....de cadeaucard is nogsteeds niet inwisselbaar
Een klant van Free Record Shop heeft een cadeaukaart ter waarde van 30 euro en zoekt naar informatie over waar deze in te wisselen is voor de aankoop van een muziek-dvd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Free Record Shop
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Free Record Shop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Free Record Shop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Free Record Shop
Heeft op 04 oktober 2013 om 10:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte,
Er is inmiddels contact met u opgenomen
Vriendelijke groet,
Freerecordshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Free Record Shop beoordeeld.
Sandravl
Heeft op 04 oktober 2013 om 21:46 geantwoord
niets opgelost....de cadeaucard is nogsteeds niet inwisselbaar
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
