Arianne1967 op 02 januari 2014 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels
Beste, Is uw bestelling voor 23 december geplaatst met afleveradres een thuisadres dan krijg je je bestelling binnen 5 werkdagen alsnog uitgeleverd. Bestellingen geplaatst na 23 december zullen worden geannuleerd en terugbetaald. Dit laatste gebeurt binnen 30 dagen. Excuses voor...
Geboden oplossing is niet nagekomen. 30 dagen inmiddels voorbij geen geld retour ontvangen!!! En nu?
Samenvatting wordt geladen...
Zoontjes wilden graag spel hebben. Niet verkrijgbaar bij Intertoys dus online bestellen en betalen. Nog steeds niet binnen. Wil vandaag de status bestellen. Site uit de lucht….. Check ik het laatste nieuws, failliet. Krijg ik mijn producten nog wel. Zoontjes zeer teleurgesteld, dag spaarcentjes…..?
Snel leveren van producten! Eventueel afhalen bij de winkel of zijn deze nu ook dicht?
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Free Record Shop
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Free Record Shop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Free Record Shop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 januari 2014 om 15:43 geantwoord
Beste,
Is uw bestelling voor 23 december geplaatst met afleveradres een thuisadres dan krijg je je bestelling binnen 5 werkdagen alsnog uitgeleverd. Bestellingen geplaatst na 23 december zullen worden geannuleerd en terugbetaald. Dit laatste gebeurt binnen 30 dagen.
Excuses voor dit ongemak,
Freerecordshop.nl
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Bestelling is na 23 dec. Gedaan en betaald. Voorgestelde oplossing is terugbetaling. Prima oplossing alleen heb ik mijn geld nog niet retour ontvangen. Wanneer?
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Free Record Shop beoordeeld.
Heeft op 31 januari 2014 om 13:12 geantwoord
Geboden oplossing is niet nagekomen. 30 dagen inmiddels voorbij geen geld retour ontvangen!!! En nu?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
