Mijn Klacht:
Spel online besteld van te voren en nog steeds niet gehad terwijl je het spel in andere shops gewoon kan kopen
Gewenste Oplossing:
Geld terug of het spel en snel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste, We hebben contact met u opgenomen. Vriendelijke groet, Freerecordshop.nl
Een klant heeft een spel online besteld bij Free Record Shop, maar heeft het product nog steeds niet ontvangen, terwijl het spel in andere winkels wel beschikbaar is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Free Record Shop
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Free Record Shop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Free Record Shop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Free Record Shop
Heeft op 27 mei 2013 om 10:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
We hebben contact met u opgenomen.
Vriendelijke groet,
Freerecordshop.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
