Poelk op 25 november 2013 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels
Een klant meldt dat de FRScard, die hun zoon voor zijn Eerste Communie cadeau kreeg, niet geaccepteerd wordt in de winkels van Free Record Shop en ook niet voor online bestellingen. Ze beschouwen dit als incorrect en als klantenbedrog.
Onze zoon kreeg voor zijn Eerste Communie een FRScard cadeau van 50 euro. De winkels zijn vandaag 23/11/2013 nog open, maar weigeren betalingen met deze kaart. Ook online bestellingen zijn niet mogelijk met deze kaart.
Incorrect en puur klantenbedrog, vinden wij dit!
Hopelijk komt er alsnog een tegemoetkoming.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Free Record Shop
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Free Record Shop in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
