zhouyc op 14 december 2014 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels
Een klant heeft een FRS-cadeaukaart met tegoed, maar weet niet hoe deze te besteden of het geld terug te krijgen. De winkel waar hij naartoe is verwezen accepteert de kaart niet als betaling en de klant zoekt naar een oplossing voor dit probleem.
Hi,
I have a FRS giftcard with credits in it but dont know how to spend it or get the money back. The re-directed shop will not accept the card as payment. I would like a solution about it.
Thank you!
I am not satisfied at all!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
