Terug

Klacht: Disney, Infinity Play Set + Landmark Piece (Toy Story)

JohnR op 03 januari 2014 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Free Record Shop
Categorie CD- en DVD winkels
Status Open
Datum 3 januari 2014

Een klant heeft op 2 december 2013 een Disney, Infinity Play Set + Landmark Piece (Toy Story) besteld, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks het versturen van meerdere e-mails en een telefoontje, waarbij de verbinding na 16 minuten werd verbroken, heeft de klant geen contact kunnen krijgen met Free Record Shop.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb op 2 dec 2013 een Disney, Infinity Play Set + Landmark Piece (Toy Story) besteld voor de Disney Infinity samen met nog 2 produkten. Ik heb op 18 dec 2 artikelen ontvangen maar de laatste heb ik tot op heden niet ontvangen. alle verschillende mails gestuurd en 1 maal gebeld geen contact(na 16 minuten de verbinding verbroken).

Gewenste Oplossing:

Het is allemaal wel betaald dus ik wil of het artikel of mijn geld terug. en een simpele reactie op de mails zou zo'n organisatie wel goed staan.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Free Record Shop

Alle klachten over Free Record Shop →

Vergelijkbare klachten in CD- en DVD winkels

Alle klachten in CD- en DVD winkels →
Meld uw Klacht over Free Record Shop
Zo werkt het