LianneV op 10 maart 2014 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels
Een klant heeft in december een bestelling geplaatst bij Free Record Shop, waarbij het actieproduct snel werd geleverd, maar de andere DVD-box niet. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf en maakt zich zorgen over het verloren geld.
Ook ik deed in december een bestelling nav een actiemail van frs zelf. Het actieproduct had ik snel binnen, de andere dvdbox niet.
Frs reageert maar niet. Dus weg geld?
Als ik mijn dvdbox ontvang of het geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Free Record Shop
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Free Record Shop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
