T Bosman op 11 januari 2014 over Free Record Shop in de categorie CD- en DVD winkels
Een klant heeft een probleem ervaren met een cd van Charles Aznavour, waarbij de laatste nummers niet goed afspelen en geluid door elkaar klinkt. Pogingen om contact op te nemen met Free Record Shop zijn niet succesvol geweest.
Een van de twee cd’s is niet in orde, hij gaat zingen bij de laatste nummers.
Alles gaat door elkaar.
Ik heb al geprobeerd bij freerecordshop maar ik kan geen verbinding krijgen.
Alvast mijn dank.
Met vriendelijke groet,
T. Bosman
Een vervanging
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
