Klacht over Free Record Shop: Cadeaukaart sims…

Mijn Klacht:

Voor mijn verjaardag kreeg ik een cadeaukaart om zo de sims 3 exotisch eiland te kunnen kopen. Dit spel ligt nog steeds niet in de frs, terwijl dit wel al uit is. Mijn vraag is nu of ik dit online kan bestellen (en het dan ook toekomt), want ik hoorde al veel negatieve reacties over bestellingen.
PS: ik woon in België, waar deze kaarten wel nog geldig zijn.

Gewenste Oplossing:

Me vertellen wanneer de sims 3 exotisch eiland in de winkel zal verschijnen of me de zekerheid geven dat ik dit online kan bestellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Free Record Shop

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Free Record Shop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Free Record Shop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Free Record Shop

Heeft op 04 juli 2013 om 10:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Alle online bestellingen worden gewoon netjes uitgeleverd. Er is echter momenteel de volgende restrictie opgelegd door de curatoren ivm het faillissement van FRS Nederland:

- u kan momenteel online niet met de FRS cadeaucard betalen, maar wel in de Belgische winkels.
- u kan momenteel geen bestellingen laten afleveren in een FRS winkel.

De verwachting is dat rond half juli de situatie rondom deze restricties gewijzigd wordt, ik kan dit echter niet beloven op dit moment.

Vriendelijke groet,
Freerecordshop.be

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Free Record Shop beoordeeld.

Klacht: Cadeaukaart sims 3

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Free Record Shop

Vergelijkbare klachten in CD- en DVD winkels