Mijn Klacht:
Vorige week ging ik naar binnen in het FRS filiaal in Tiel, waar nu uitverkoop is. Ik wilde graag mijn cadeaucards nog inwisselen en cd’s of dvd’s kopen. Het gaat om een bedrag van minimaal 35 euro. De kassiere vertelde me dat de cards direct in de prullenbak kunnen, dat ik er niets meer mee kan kopen en dat ze dus waardeloos zijn geworden.
Ik vind dit erg vreemd en onzinnig; ik besteed het geld toch gewoon in de shop?
Graag uw reactie,
mvrgr. Ria Kornet
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de cards gewoon in een FRS product kan omzetten en het kan gebruiken in een van de overgebleven shops
